INTRODUCERE
Aceste conditii generale de vanzare se adreseaza oricarei persoane care comanda de pe www.levendulas.com. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea deplina si neconditionata a acestor termeni si conditii, preturi si descrieri ale produselor oferite.
Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.levendulas.com implica acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste servicii si vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre furnizor, fara notificarea prealabila a utilizatorului. Utilizatorul va avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea serviciilor pentru a le putea consulta in orice moment. In cazul in care utilizatorul nu este de acord cu conditiile impuse, acesta trebuie sa inceteze folosirea serviciilor noastre.
Promotiile Levendulas vor fi valabile si pe site, in limita stocului disponibil.
COMANDA
Comanda este inregistrata in momentul primirii emailului din partea clientului, plata fiind efectuata de acesta prin numerar, la livrarea produselor. Comenzile primite pe site vor fi onorate in functie de stocurile disponibile. In lipsa temporara sau definitiva a unui produs, Levendulas va instiinta clientul.
CONTINUT SITE
Levendulas face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Fotografiile au caracter informativ si pot contine rareori inadvertente cum ar fi: nuanta culorii produselor din poze poate fi diferita decat cea reala, la fel dimensiunile sau modelele de pe produse. Unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
COPYRIGHT
Levendulas.com si toate informatiile continute pe acest site sunt proprietatea privata Levendulas. Folosirea sub orice forma si in orice scop a materialelor publicate pe site, fara acordul Levendulas se pedepseste conform legilor in vigoare.
FRAUDA
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.levendulas.com va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor www.levendulas.com si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
LITIGII
Orice litigiu aparut intre Cumparatori si Vanzator va fi rezolvat prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Romania.
INCHEIEREA ACORDULUI
Levendulas isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a utilizatorilor. De asemenea, compania isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale catre orice utilizator, in cazul in care acesta a incalcat una dintre conditiile mentionate mai sus. La limita, Levendulas isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale in orice moment.
Pentru orice lamuriri, va rugam sa ne contactati la 0740083052.
Aceste conditii generale de vanzare se adreseaza oricarei persoane care comanda de pe www.levendulas.com. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea deplina si neconditionata a acestor termeni si conditii, preturi si descrieri ale produselor oferite.
Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.levendulas.com implica acceptarea in totalitate a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste servicii si vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre furnizor, fara notificarea prealabila a utilizatorului. Utilizatorul va avea acces permanent la termenii si conditiile pentru utilizarea serviciilor pentru a le putea consulta in orice moment. In cazul in care utilizatorul nu este de acord cu conditiile impuse, acesta trebuie sa inceteze folosirea serviciilor noastre
COMANDA
Comanda este inregistrata in momentul primirii emailului de la cumparator, transmis automat prin siteul www.levendulas.com. Comenzile primite pe site vor fi onorate in functie de stocurile disponibile. In lipsa temporara sau definitiva a unui produs, Levendulas va instiinta clientul.
PLATA
Platile se vor efectua numerar, la primirea coletului.
Preturile sunt exprimate in RON, cu toate taxele incluse. Preturile pot fi modificate in cazul modificarii cotei TVA sau in cazul ajustarii cursului de schimb.
TRANSPORT
Produsele sunt supuse riscului transportarii, indiferent de modul de transport. Beneficiarul trebuie sa verifice starea coletului in momentul primirii si sa comunice operatorului de transport care sa confirme printr-o scrisoare inregistrata in termen de trei zile lucratoare sau sa ne informati in scris in termen de patru zile de la livrare, daca aceasta este necorespunzatoare. Dupa acest timp, nu mai putem recunoaste nici un defect.
INREGISTRARE
Orice client care doreste sa comande trebuie sa urmeze procedura de inregistrare online. Informatiile solicitate sunt esentiale pentru procesarea si ordinele de livrare.
Platile se for efectua numerar, la primirea coletului.
RETURNARE
Produsele pot fi returnate sau schimbate. Conform O.G. 34/2014, produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original (chiar dacă acesta este rupt) si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca Levendulas nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului in cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata include costurile initiale de transport, cu exceptia cazului cand ati cerut o livrare speciala ce a presupus costuri suplimentare (ex: livrare pana la ora 10). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, rupturi, gauri etc. Pentru a returna produsele, e suficient sa ne informati de intentia dvs, trimitand un mail la levendulas@levendulas.com in termenul de 14 zile mentionat anterior.
Contact: levendulas@levendulas.com
Tel: +40 740 083052